W Warszawie otwarto pierwsze sklepy convenience pod marką Wellbi.
Super-Pharm rozszerza swoją działalność o nowy format sklepów. W Warszawie ruszyły dwie pierwsze placówki działające pod szyldem Wellbi by Super-Pharm. To niewielkie sklepy osiedlowe w formacie convenience, zaprojektowane z myślą o wygodnych i szybkich zakupach produktów związanych ze zdrowiem oraz pielęgnacją, dostępnych w pobliżu miejsca zamieszkania.
Na lokalizacje pilotażowych punktów sieć wybrała dwie dynamicznie rozwijające się części stolicy, charakteryzujące się dużą liczbą mieszkańców:
-
Żoliborz: ul. Rydygiera 16,
-
Wola: ul. Jana Kazimierza 31.
Wellbi wyróżnia się odmiennym podejściem do organizacji przestrzeni sprzedażowej. Zamiast tradycyjnego podziału asortymentu według marek i producentów, Super-Pharm postawił na układ oparty na konkretnych potrzebach i oczekiwaniach klientów.
W sklepach wydzielono specjalne strefy tematyczne, które skupiają produkty odpowiadające na codzienne potrzeby konsumentów. Obejmują one m.in.:
-
poprawę jakości snu i wspomaganie regeneracji,
-
wzmacnianie odporności,
-
pielęgnację i nawilżanie skóry,
-
profilaktykę zdrowotną oraz suplementację.
Takie rozwiązanie ma ułatwiać poruszanie się po sklepie, skracać czas zakupów i pozwalać na szybkie znalezienie produktów uzupełniających się pod względem zastosowania.
Z myślą o osobach, które rano nie mają czasu na dłuższe zakupy, w sklepach Wellbi powstała specjalna strefa SHOTowisko. Można w niej znaleźć m.in. witaminowe shoty, napoje energetyczne oraz produkty wspierające witalność. To oferta skierowana przede wszystkim do osób aktywnych, które chcą szybko sięgnąć po coś w drodze do pracy. Rozwiązanie to pokazuje, że nowy format łączy funkcje tradycyjnej drogerii z ofertą charakterystyczną dla nowoczesnych sklepów convenience.
Mimo mniejszej powierzchni placówki Wellbi zapewniają klientom dostęp do znacznie szerszego asortymentu niż ten dostępny bezpośrednio na sklepowych półkach. Super-Pharm wykorzystuje w tym celu zaplecze swojego kanału internetowego, integrując sprzedaż stacjonarną z e-commerce.
W ramach tego rozwiązania klienci mogą korzystać z dwóch udogodnień:
-
Zamówienia online z odbiorem w sklepie: produkty niedostępne na miejscu ze względu na ograniczoną powierzchnię można zamówić z pełnej oferty internetowej Super-Pharm, a następnie odebrać w wybranej placówce.
-
Integracja z programem lojalnościowym: sklepy Wellbi od początku działalności są częścią Klubu Super-Pharm. Klienci mogą więc zbierać punkty i korzystać z dostępnych w programie benefitów.
Uruchomienie Wellbi stanowi element strategii Super-Pharm, zakładającej rozwój działalności w gęsto zabudowanych częściach miast, gdzie ze względu na ograniczoną dostępność lokali trudniej o otwieranie dużych drogerii z aptekami. Warszawskie placówki mają na razie charakter pilotażowy. Sieć chce sprawdzić, jak nowy koncept przyjmie się wśród klientów, zebrać ich opinie i na tej podstawie wprowadzić ewentualne zmiany przed podjęciem decyzji o dalszym rozwoju formatu.
