Szukamy kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. IT (Helpdesk)
Miejsce pracy: Kraków
Specjalista ds. IT (Helpdesk)
Specjalista ds. IT (Helpdesk)
N2H Sp. z o.o.
Kraków
HelpDesk
Wyposażenie Wnętrz / Dekoracje
03-11-2026
Do głównych obowiązków na tym stanowisku należy:
- obsługa zgłoszeń pracowników salonów i biura w systemie ticketowym w ramach 1. i 2. linii wsparcia
- rozwiązywanie problemów z systemami POS, komputerami, drukarkami, terminalami płatniczymi, kolektorami i skanerami
- przygotowanie i serwis sprzętu pracowników, instalacja oprogramowania oraz obsługa licencji i zapotrzebowania na narzędzia
- zarządzanie kontami i uprawnieniami użytkowników w Microsoft 365, Entra ID i ERP
- udział w montażach i otwarciach nowych salonów
- udział w projektach IT i wdrożeniach nowych narzędzi i systemów
Oczekiwania wobec Kandydatów:
- minimum 1-2 lata doświadczenia we wsparciu IT oraz doświadczenie w obsłudze systemów POS i urządzeń sklepowych w branży retail.
- praktyczna znajomość Windows 10/11, Microsoft 365 i Entra ID oraz podstaw sieci komputerowych i bezpieczeństwa IT.
- umiejętność diagnozowania problemów systemowych i sprzętowych, samodzielność oraz jasna komunikacja z osobami nietechnicznymi.
- gotowość do pracy zmianowej i rotacyjnej: raz na 3 tygodnie w godz. 12:00–20:00 oraz w sobotę w godz. 12:00–20:00.
- prawo jazdy kat. B, gotowość do wyjazdów służbowych i pracy fizycznej przy montażu oraz demontażu sprzętu IT w salonach.
Oferujemy:
- możliwość dołączenia do prywatnej opieki medycznej LUXMED, karty sportowej MEDICOVER SPORT i dodatkowego ubezpieczenia PZU – na preferencyjnych warunkach
- kartę rabatową na zakupy w sklepach stacjonarnych Homla
- pracę w pełnym wymiarze etatu
- możliwość rozpoczynania pracy między godziną 7:00 a 8:30
- krótsze godziny pracy w piątki – pracujemy tylko 6 godzin
- niezbędne narzędzia pracy, które pozwolą Ci na swobodne działanie
- wspólne celebrowanie pracowniczych uroczystości – ciasto w pracy to prawie codzienność.
Prosimy zamieścić w cv klauzulę o treści: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).