Ekosystem handlu ulega dziś głębokim zmianom, w których marki, algorytmy i konsumenci wchodzą w nowe, coraz bardziej złożone relacje, tworząc innowacyjne modele biznesowe. Podczas konferencji skupimy się na tym, w jaki sposób zaawansowane technologie i analityka danych pozwalają lepiej rozumieć potrzeby klientów, personalizować ofertę oraz budować długotrwałe relacje. W świecie dynamicznych trendów i rosnącego znaczenia sztucznej inteligencji, zrozumienie tych powiązań staje się fundamentem innowacyjności i trwałej przewagi konkurencyjnej.

Tematyka tegorocznego kongresu to: 
PRZYSZŁOŚĆ EKOSYSTEMU HANDLU: MARKI, ALGORYTMY, KONSUMENCI
Handel 2030 – trendy, strategie, innowacje
Konsument i jego agent AI na zakupach - handel ma nowego wymagającego odbiorcę
Marki przyszłości: emocje, wartości, lojalność

TECHNOLOGIE
Sklepy przyszłości – cyfrowe możliwości vs. realne potrzeby AI, dane i automatyzacja - to trio rozdaje karty w handlu
Omnichannel w praktyce – doświadczenie klienta bez granic
Customer experience 360° – doświadczenie, płatność, dostawa

ESG I ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ
Zielony retail - nowy paradygmat biznesowy
Mniej znaczy więcej – strategie less waste i circular economy

ZAPLECZE I LOGISTYKA
Od łańcucha wartości do łańcucha dostaw
Ostatnia mila przyspiesza. Superszybkość – super wyzwaniem
Efektywny sklep, efektywny magazyn – operacyjna rewolucja na zapleczu

Więcej informacji o wydarzeniu znajdziesz pod adresem:www.futureretailcongress.pl/pl/