Podczas Customer Care Management Summit wspólnie zastanowimy sie czy roboty mogą zupełnie zatąpić człowieka, czy też nigdy nie bedzie to mozliwe. Tu stawia się na interakcję. Celem forum jest jeszcze skuteczniejsze analizowanie szerokiego spektrum koncepcji i sposobów podejścia do doświadczenia marki i obsługi klienta w jej aspekcie ludzkim i technicznym. Po wiecej informacji o forum, wejdź tutaj.