Według ARC Rynek i Opinia z 2022.
62% osób korzystających z programów lojalnościowych wybiera program Biedronki. Według konsumentów największym atutem skłaniającym do używania programów lojalnościowych przede wszytskim jest rabat, a największym minusem to niska wartość zbieranych punktów.
W przeprowadzonym badaniu można dostrzec coraz wyższą aktywność w programach lojalnościowych niż w poprzednich badaniach. Oznacza, że coraz więcej osób aktywnie uczestniczy w korzystaniu ze zniżek i promocji. Można zauważyć również wiekszą chęć w korzystaniu z akcji, gdzie konsumenci zbierają punkty.
Inne z aplikacji, które również odnotowały wyraźny wzrost to między innymi: Monety Allegro, Lidl Plus, Żappka czy Empik Premium.
