Usługa: callback
Nowa usługa oddzwaniania pozwala klientom i sprzedającym zamówić rozmowę telefoniczną z doradcą Allegro w dogodnym momencie lub natychmiast. W zeszłym roku Allegro powiększyło zespół doradców, który aktualnie wynosi ponad 370 osób. Zwiększenie liczby pracowników przyczyniło się do poprawy procesu odpowiedzi na maile, wdrożyło nowe kanały dostępne w czasie rzeczywistym np. czat na Messenger oraz utworzony został specjalny zespół do obsługi klientów w mediach społecznościowych.
Zamówienie usługi oddzwaniania można złożyć za pomocą strony Allegro Pomoc.
