Allegro One Box wskazało 6% badanych, Orlen Paczkę – 4%, natomiast DHL POP BOX i DPD Pickup – po 2%.
Grupa InPost, lider rozwiązań logistycznych dla e-commerce w Europie, konsekwentnie wzmacnia swoją pozycję na polskim rynku. Z najnowszej edycji raportu „E-commerce w Polsce 2026” wynika, że 73% kupujących online wskazałoby automat paczkowy jako domyślny sposób dostawy. W tej grupie zdecydowana większość, bo 85%, wybrałaby Paczkomat® InPost. Pozostałe rozwiązania uzyskały znacznie mniej wskazań: Allegro One Box – 6%, Orlen Paczka – 4%, a DHL POP BOX i DPD Pickup – po 2%.
Automaty paczkowe są obecnie dominującym kanałem dostaw w polskim e-commerce. W ciągu ostatnich 12 miesięcy skorzystało z nich 84% osób kupujących w internecie. Również pod względem częstotliwości korzystania zdecydowanie wyróżnia się Paczkomat® InPost, wskazany przez 82% respondentów jako najczęściej używany automat paczkowy. Na kolejnych miejscach znalazły się Allegro One Box z wynikiem 8%, Orlen Paczka – 5%, a DHL POP BOX i DPD Pickup – po 2%.
InPost pozostaje również najczęściej wybieraną firmą kurierską w dostawach do domu lub miejsca pracy. Wśród osób korzystających z tego rodzaju dostawy 53% najczęściej wybiera InPost. DPD wskazuje 24% badanych, DHL – 9%, a Pocztex – 4%. Pozostałe firmy uzyskały po około 1% wskazań, natomiast 7% respondentów odpowiedziało „żaden z powyższych/trudno powiedzieć”.
Jak przedstawia Rafał Brzoska, Prezes i załozyciel InPost: "Raport Gemius pokazuje, że aż 73% kupujących w sieci chciałoby wskazać automat paczkowy jako domyślną formę dostawy, Paczkomat wybierany jest przez 85% z nich. InPost bije tu konkurencję o rząd wielkości, gdyż drugi w zestawieniu automat Allegro One Box wybiera 6%, a Orlen Paczka 4%. To kolejny raport Gemius, który wskazuje, że rozwiązania InPost stały się dla milionów klientów pierwszym wyborem podczas zakupów online. Co ważne, wśród osób do 30 lat, pokolenia, które będzie kształtować rynek e-commerce w najbliższych latach, dominacja InPost sięga aż 90%. To nie jest już tylko forma dostawy – to standard wygody, dostępności i zaufania, który konsekwentnie budowaliśmy przez lata, i który dziś najsilniej rezonuje z klientami jutra."
Silna pozycja InPost widoczna jest również w obszarze zwrotów, które stały się integralną częścią zakupów online. Wśród użytkowników automatów paczkowych korzystających z nich do zwrotów zdecydowanie najczęściej wybierany jest Paczkomat® InPost – wskazuje go 82% badanych. Na kolejnych miejscach znajdują się Allegro One Box z wynikiem 5%, a także ORLEN Paczka, DHL POP BOX i DPD Pickup – po 3%.
Dane pokazują, że Paczkomat® InPost wyraźnie wyróżnia się także jako rozwiązanie wykorzystywane do obsługi zwrotów, utrzymując znaczącą przewagę nad pozostałymi sieciami automatów paczkowych.
