Strona główna / Oferty pracy / CRM & Marketing Automation Specialist
CRM & Marketing Automation Specialist
CRM & Marketing Automation Specialist
W.Kruk
Kraków
CRM Marketing Specialist Jubilerska / Biżuteria i zegarki
01-04-2026

W.Kruk

W.KRUK jest najstarszą marką jubilerską w Polsce. Istnieje od 1840 roku. Nasza historia to nasza duma i najważniejsze dziedzictwo. W ponad 100 salonach firmowych na terenie całego kraju W.KRUK oferuje najwyższej jakości złotą i srebrną biżuterię, brylanty,
kamienie szlachetne oraz autorskie kolekcje,
inspirowane najnowszymi trendami w modzie.

Szukamy kandydatów na stanowisko:

CRM & Marketing Automation Specialist

Miejsce pracy: Kraków

Do głównych obowiązków na tym stanowisku należy:
  • Tworzenie i rozwój strategii marketing automation w oparciu o dane klientów.
  • Projektowanie scenariuszy komunikacji.
  • Segmentacja bazy klientów i rozwój komunikacji spersonalizowanej.
  • Implementacja oraz optymalizacja procesów marketing automation w kanałach email, push i SMS.
  • Analiza danych klientów oraz identyfikowanie segmentów o największym potencjale zakupowym.
  • Praca z bazą danych klientów w celu przygotowywania segmentów, analiz i kampanii marketingowych.
  • Tworzenie zestawień i analiz danych wspierających działania marketingowe.
  • Monitorowanie efektywności kampanii oraz przygotowywanie raportów i rekomendacji optymalizacyjnych.
  • Prowadzenie testów A/B.
  • Wdrażanie działań wspierających retencję klientów i rozwój programu lojalnościowego.
  • Testowanie i wdrażanie narzędzi AI (np. generowanie treści, analiza danych, personalizacja komunikacji).
  • Współpraca z zespołami marketingu, analityki, IT przy rozwoju środowiska danych marketingowych.
Oczekiwania wobec Kandydatów:
  • Minimum 2 lata doświadczenia w pracy z marketing automation w e-commerce.
  • Bardzo dobra znajomość przynajmniej jednego systemu marketing automation.
  • Doświadczenie w segmentacji klientów i projektowaniu scenariuszy lifecycle marketing.
  • Umiejętność analizy danych marketingowych oraz wyciągania wniosków biznesowych na ich podstawie.
  • Umiejętność pracy z dużymi zbiorami danych klientów.
  • Podstawowa lub średniozaawansowana znajomość SQL i pracy z relacyjnymi bazami danych będzie dużym atutem.
  • Znajomość narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics 4.
  • Analityczne myślenie oraz podejście data-driven do działań marketingowych.
  • Samodzielność w prowadzeniu projektów oraz proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.
  • Poszukujemy osoby, która oprócz pracy w systemach marketing automation potrafi analizować dane klientów, pracować z bazą danych oraz wykorzystywać nowoczesne narzędzia analityczne i AI w działaniach marketingowych.

Mile widziane

  • Doświadczenie w pracy z narzędziem BI.
  • Bardzo dobra znajomość pracy w arkuszach analitycznych.
  • Doświadczenie w pracy z programami lojalnościowymi lub komunikacją CRM.
  • Praktyczne korzystanie z narzędzi opartych na modelach językowych

 

Oferujemy:
  • Realny wpływ na rozwój strategii CRM i marketing automation w jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek jubilerskich w Polsce.
  • Możliwość pracy z dużą bazą klientów oraz zaawansowanymi narzędziami marketingowymi i analitycznymi.
  • Przyjazną atmosferę w zespole pasjonatów e-commerce.
  • Umowę o pracę i stabilne zatrudnienie na pełen etat,
  • Możliwość pracy w modelu hybrydowym.
  • Udział w atrakcyjnym programie lojalnościowym,
  • Dofinansowanie do pakietu Medicover Sport,
  • Bezpłatna platforma eTutor do nauki języka angielskiego,
  • Odpłatna możliwość dołączenia do grupowego ubezpieczenia na życie,
  • Odpłatna możliwość dołączenia do opieki medycznej,
  • Program poleceń pracowniczych

 

 

 

 

 

 

Dodatkowe informacje:
Informujemy, iż skontaktujemy się z wybranymi Kandydatami.

Prosimy zamieścić w cv klauzulę o treści: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).