Na ubraniach pojawią się nowe metki
Platforma zakupowa Zalando swoim klientom oferuje darmowy zwrot zakupionych ubrań, jednak nie wszyscy tylko mierzą zamówione rzeczy i je zwracają, niektórzy z nich w nich chodzą, a dopiero później zwracają. Firma oprócz bezpłatnego zwrotu, swoim klientom dała, aż 100 dni na przemyślenie zakupów.
Zalando postanowiło wprowadzić rozwiązanie, dzięki, któremu nie będzie możliwości zwrotu używanych rzeczy. Do ubrań dołączone zostaną duże metki (10cm x15cm) z napisem „Nie usuwaj etykiety”. Jeśli klient usunie metkę to nie będzie możliwości zwrotu w ramach Polityki Zwrotów Zalando. Aktualnie rozwiązanie to jest w fazie testów, ale również stosowane na polskim rynku.
Duże metki można już znaleźć zamawiając np. sukienki wieczorowe, które klientki często traktują, jako „sukienkę na jedną okazję”.
