Strona główna / Artykuły z branży / Reserved wycofuje niebezpieczne produkty

Reserved wycofuje niebezpieczne produkty

Klienci proszeni są o ich zwrot.

Popularny polski producent odzieży ostrzega klientów przed niektórymi produktami dostępnymi w salonach Reserved. Mogą one stwarzać zagrożenie dla dzieci.

Firma apeluje o zaprzestanie użytkowania tych produktów i w razie potrzeby kontakt z obsługą klienta.

Jak możemy przeczytać w komunikacie marki: "W związku z niespełnieniem standardów jakości Reserved uprzejmie informujemy, że marka podjęła decyzję o wycofaniu poniższych produktów ze sprzedaży".

Dotyczy to m.in. strojów kąpielowych i dziecięcej bluzy. Szczegółowe oznaczenia produktów to: 6929S-MLC, 644BF-59X, 855AH-02X, 704AG-04X, 700AG-04X.

Reserved prosi klientów o natychmiastowe zaprzestanie korzystania z tych produktów oraz o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą zwrotu:

  • Produkty zakupione w sklepach stacjonarnych należy zwrócić w dowolnym salonie Reserved. Klienci, którzy nie dysponują dowodem zakupu, zostaną poproszeni przez personel o wypełnienie odpowiedniego formularza.
  • Produkty zakupione w sklepie internetowym można zwrócić po zalogowaniu się na konto klienta lub w dowolnym salonie stacjonarnym Reserved.
    Reserved nie podaje w komunikacie szczegółowych przyczyn zamieszania. Wyjaśnienie można jednak znaleźć w niedawnym komunikacie wydanym przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) tj.:  "Przedsiębiorca LPP S.A. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że przeznaczona dla dzieci odzież marki Reserved, wyprodukowana w Chinach: stroje kąpielowe, nr. modeli: 855AH-02X, 704AG-04X, 700AG-04X, oraz bluza nr modelu: 644BF-59X, zawiera wiszące sznurki, które mogą być zagrażające bezpieczeństwu dziecka podczas zabawy, np. wskutek zaplątania lub pociągnięcia" .
Kategorie: