Rozwiązanie dostępne będzie od września
Frisco.pl jako pierwszy internetowy supermarket w Polsce inwestuje w obszar voice commerce – możliwość głosowego zamówienia zakupów z dostawą do domu. Rozwiązanie to dostępne będzie już od września 2019 roku.
Wirtualny asystent to rozwiązanie, które stanowi nowy kanał w kontakcie z klientami. W pierwszej kolejności z tej usługi skorzystać będą mogli użytkownicy sklepu internetowego, którzy mają już historię koszyków.
Nadrzędnym celem dla firmy stała się możliwość oferowania konsumentom nowoczesnych rozwiązań, dzięki którym ułatwione zostaną ich codzienne zakupy. Po skompletowaniu koszyka (aplikacja mobilna, tradycyjny desktop) asystent głosowy odczyta całą listę zakupów, a klient sfinalizuje złożone zamówienie poprzez jego akceptację.
Wdrożeniem nowego rozwiązania zajmie się firma Yoshi.AI.
