Sieć wdraża nowatorskie rozwiązanie
CCC dla swoich klientów uruchamia usługę Asystent Głosowy CCC w Google. Aby rozpocząć rozmowę z asystentem należy w aplikacji Google Asystent powiedzieć komendę: „Porozmawiaj z CCC”. Doradca pomoże klientom w przeszukiwaniu produktów według licznych filtrów tj.: marka, kategoria, cena czy też w wyszukiwaniu najbliższego sklepu lub informacji o bieżących promocjach w Klubie CCC.
Na obecnym etapie projektu nie można jeszcze dokonywać zakupów za pomocą komend głosowych, ale spółka pracuje również nad rozwojem tej usługi.
Voice-commerce to dla sieci CCC kolejny krok w realizacji strategii omnichannel-commerce.
