Podczas Kongresu wyznaczymy strategiczne kierunki działania sektora handlu w Polsce biorąc pod uwagę trendy i wyzwania, jakie dziś kształtują ten rynek. Szczególną uwagę poświęcimy gwałtownym zmianom ekosystemu wywołanym przez pandemię, nowym strategiom dla transformującego się rynku, przyspieszonej digitalizacji handlu, rekordowemu wzrostowi e-commerce i usług około handlowych oraz wzrostowi znaczenia działań proekologicznych.

W zakresie tematycznym m.in.:

• Szeroka digitalizacja handlu i gwałtowny rozwój e-commerce
• Nowe strategie transformującego się rynku
• Omnichannel retailing
• Budowa zaufania i zaangażowania klienta oraz perfekcyjne customer experience (CX)

• Innowacyjna technologia dla retailu

Szczegółowe informacje - TUTAJ