Znajdź pracę w branży Retail & Ecommerce

Do głównych obowiązków na tym stanowisku należy:

Dołącz do zgranego zespołu projektantów jednego z największych sklepów omnichannel w Polsce. Razem z nami zmieniaj doświadczenia zakupowe milionów Polaków!
Na tym stanowisku będziesz projektować doświadczenia klientów sklepów euro.com.pl oraz oleole.pl, jak również doświadczenia omichannel-owe z różnych obszarów firmy związane m.in. z procesami w sklepach stacjonarnych, logistyką czy obsługą klienta.
Praca w naszym zespole pozwoli Ci kształtować sposób komunikacji w organizacji, optymalizować użyteczność oraz realizować swoje własne pomysły, które przetestujesz m.in. w testach A/B.

• projektowanie doświadczeń użytkownika za pomocą słów; tworzenie treści interfejsów nowych produktów cyfrowych wdrażanych przez firmę,
• optymalizacja istniejącej komunikacji z użytkownikiem,
• kreowanie spójnego sposobu i tonu komunikacji organizacji z użytkownikami,
• współpraca w zakresie projektowania z managerami, właścicielami produktu, projektantami UX, UI, badaczami oraz innymi zaangażowanymi w proces projektowy osobami,
• rozpoznawanie potrzeb użytkowników oraz wdrażanie swoich pomysłów, rekomendacji czy wyników badań w zakresie treści.

Oczekiwania wobec Kandydatów:

• co najmniej dwuletnie doświadczenie w pracy na stanowisku UX Writer (lub podobnym) poparte portfolio prac,
• biegłość w obszarze projektowania komunikacji z użytkownikiem np. tworzenia micro-copy czy budowania logiki komunikatów błędów,
• umiejętność budowania spójnej, zrozumiałej komunikacji we wszystkich punktach styku użytkownika z firmą,
• dojrzałe podejście do procesu projektowego i poczucie odpowiedzialności za rozwój powierzonych produktów,
• znajomość zagadnień takich jak tone of voice, plain language, user-center design, design thinking,
• poczucie odpowiedzialności za projekt na każdym etapie jego tworzenia – dbałość o jego wysoką jakość, realizację i rozwój w odniesieniu do oczekiwań biznesowych i wymagań technologicznych,
• umiejętność sprawnego argumentowania decyzji projektowych oraz zrozumienie istoty konstruktywnej krytyki w procesie projektowym,
• doskonałe umiejętności komunikacyjne,
• samodzielność, dokładność oraz dobra organizacja pracy,
• proaktywność, inicjatywa oraz ciekawość poznawcza,
• wykształcenie wyższe,
• znajomość j. angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację.
• umiejętność pracy z Design Systemem,
• umiejętność prowadzenia warsztatów, w tym warsztatów z interesariuszami.

Mile widziane

• podstawowa znajomość metod badawczych ilościowych i jakościowych, umiejętności zadawania trafnych pytań,
• doświadczenie w branży e-commerce,
• znajomość Google Analytics.

Oferujemy:

• przyjazną atmosferę pracy w dynamicznym, interdyscyplinarnym zespole,
• udział w wymagających projektach z obszaru CX/UX,
• szansę ciągłego rozwoju kwalifikacji zawodowych i osobowych,
• pracę na komputerach MacBook Pro,
• pakiet benefitów (karta MultiSport, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie),
• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w firmie o silnej pozycji rynkowej.