Szukamy kandydatów na stanowisko:
Specjalista / Specjalistka ds. CRM i Automatyzacji Marketingu
Miejsce pracy: Warszawa
Specjalista / Specjalistka ds. CRM i Automatyzacji Marketingu
Specjalista / Specjalistka ds. CRM i Automatyzacji Marketingu
Smyk S.A.
Warszawa
CRM Marketing Specialist
Dziecięca
06-11-2025
Do głównych obowiązków na tym stanowisku należy:
- Projektowanie i wdrażanie scenariuszy automatyzacji marketingu w oparciu o dane behawioralne i transakcyjne
- Utrzymywanie i rozwój systemu CRM
- Tworzenie, testowanie i optymalizacja kampanii komunikacyjnych z wykorzystaniem narzędzi marketing automation
- Segmentacja bazy Klientów na podstawie zachowań, wartości i cyklu życia
- Analiza efektywności działań marketing automation oraz raportowanie wyników kampanii i rekomendacja usprawnień
- Monitorowanie jakości danych w systemie CRM oraz inicjowanie działań naprawczych w przypadku błędów lub niekompletności
- Udział w budowie strategii Customer Value Management poprzez definiowanie działań zwiększających retencję i wartość klienta
- Tworzenie dokumentacji, procesów CRM oraz automatyzacji w celu zapewnienia spójności i możliwości dalszego rozwoju systemu
Oczekiwania wobec Kandydatów:
- Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
- Praktyczne doświadczenie w prowadzeniu działań z zakresu Marketing Automation
- Wykształcenie wyższe
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Bardzo dobra znajomość MS Excel
- Umiejętność pracy w takich systemach jak: Salesforce, Synerise lub podobnych, rozumienie ich logiki, integracji i raportowania.
- Zdolność analizy danych o zachowaniach Klientów, segmentacji, retencji i skuteczności kampanii i znajomość narzędzi analitycznych, w tym Google Analytics, Power BI
- Znajomość zasad jakości danych, segmentacji, RFM, scoringu oraz higieny bazy
Mile widziane - Podstawy HTML/CSS i logiki reguł
Oferujemy:
- Praca w międzynarodowym środowisku
- Prywatna opieka medyczna
- Dofinansowanie do karty sportowej
- Zakupy w naszych sklepach na preferencyjnych warunkach
- Świadczenia świąteczne dla pracowników
- Udział w szkoleniach stacjonarnych, językowych i e-learningowych
- Udział w inicjatywach społecznych
- Uczestniczenie w wydarzeniach firmowych, integracjach
- Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
Prosimy zamieścić w cv klauzulę o treści: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).