Szukamy kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. reklamacji
Miejsce pracy: Łódź
Specjalista ds. reklamacji
Aplikuj teraz
Specjalista ds. reklamacji
Sklepy Komfort S.A.
Łódź
Sprzedaż
Meblarska
18-06-2024
Do głównych obowiązków na tym stanowisku należy:
- Procesowanie zgłoszeń reklamacyjnych
- Nadzorowanie obiegu dokumentów związanych z procesem reklamacji
- Bieżąca współpraca z pracownikami różnych działów oraz dostawcami produktów
- Sporządzanie raportów oraz dbałość o efektywność kosztową procesu
- Kontrolowanie przestrzegania warunków gwarancyjnych przez pracowników sklepów
Oczekiwania wobec Kandydatów:
- Doświadczenie w pracy w Dziale Reklamacji lub Obsłudze Klienta
- Znajomość pakietu Office – w szczególności Excel
- Bardzo dobra znajomość zasad pisowni
- Samodzielność w działaniu
- Zdolności negocjacyjne oraz umiejętność rozwiązywania trudnych sytuacji
- Dobra znajomość języka angielskiego (B1)
Oferujemy:
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- kawa / herbata
- program rekomendacji pracowników
- jeden krótszy dzień pracy
- darmowy dostęp do ebooków i audiobooków
- karta sportowa
- udział w eventach
- prezenty świąteczne
- zaplanowany proces wdrożenia do organizacji
Prosimy zamieścić w cv klauzulę o treści: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).