Dariusz Kopeć pracę w Answear.com zacznie od drudnia biezacego roku. 

Nowy Customer Care Director ma kilkunastoletnie doświadczenie w tworzeniu standardów BOK i zarządzaniu Obsługą Klienta. To także ekspert w budowaniu nowych procesów oraz rozwoju i optymalizacji istniejących.

W latach 2020-2023 pracował w Holding 1, gdzie połączył rozproszone struktury Call Center i zbudował jeden zespół frontoffice oraz wdrożył nowoczesne oprogramowanie do zarządzania ruchem telefonicznym, mailowym oraz chatowym.

Wcześniej w latach 2009- 2020 pracował w ITI Neovision, w której pracę zaczynał jako Kierownik Grupy Obsługi Klienta a następnie przechodził przez kolejne szczenle kariery do stanowiska Kierownika Działu Telefonicznej Windykacji i Należności.