Grupa stawia też na omnichannel.
W 2021 roku skonsolidowane przychody Grupy VRG wyniosły 1,07 mld zł i były o 25,3% wyższe niż te osiągnięte w 2020 roku. Osiągnięcie założonego celu (jakim była sprzedaż na poziomie ponad 1 mld zł) było możliwe dzięki korzystnym tendencjom w sprzedaży w sklepach stacjonarnych oraz online.
Na pewno pozytywny wpływ na wzrost sprzedaży w sklepach stacjonarnych miała odbudowa popytu konsumenckiego, która towarzyszyła rosnącemu poziomowi wyszczepienia w Polsce. Po administracyjnym zamknięciu sklepów stacjonarnych w styczniu i od 20 marca do 4 maja, można było zaobserwować bardziej dynamiczny niż w 2020 roku powrót do życia społeczno-gospodarczego, co wpłynęło pozytywnie na traffic w salonach Grupy a dynamiczne wzrosty sprzedaży stacjonarnej miały miejsce mimo prowadzonej optymalizacji sieci salonów.
Grupa VRG 2021 rok zamknęła siecią 550 salonów w 106 miastach w całej Polsce i operując na 52,3 tys. mkw. powierzchni. Dobrze radziła sobie także sprzedaż internetowa, której udział w sprzedaży Grupy VRG w 2021 roku wyniósł 18,2%.
W segmencie odzieżowym przychody wyniosły 569,6 mln zł, co daje wzrost o 14% rok do roku. Kolekcje marek odzieżowych ( Wiosna/Lato jak oraz Jesień/Zima) zostały pozytywnie przyjęte przez klientów. KLienci docenili szerszą ofertę smart casual w marce Bytom, rozwój kolekcji damskiej w Vistuli a także jej ofertę formalnej odzieży męskiej oraz poszerzanie asortymentu Wólczanki zgodnie z ideą „total look” a także modową świeżość stylistyki Deni Cler. Mimo dalszej kontynuacji optymalizacji sieci salonów stacjonarnych (ich powierzchnia spadła o 2,6 proc. rok do roku) sprzedaż notowała dwucyfrowe wzrosty. W maju 2021 roku zaprezentowano nowy format salonów marki Wólczanka, a także marki Vistula, który został uruchomiony w grudniu 2021 roku. Oba te koncepty charakteryzują się znacząco większym metrażem, który umożliwia atrakcyjniejszą ekspozycję całego aktualnego asortymentu marek z wykorzystaniem proekologicznych rozwiązań w wystroju wnętrz oraz oświetleniu a także nowoczesne rozwiązania, których celem jest wsparcie sprzedaży (np. duże ekrany w witrynach, umożliwiające prezentację kampanii marketingowych marek).
Z kolei segment jubilerski, w 2021 roku osiągnął przychody 500,3 mln zł, co daje wzrost o 42% rdr. W.KRUK to nie tylko biżuteria ale i zegarki. Korzystne trendy marka notowała w sprzedaży biżuterii złotej i srebrnej. Bardzo dobrze została przyjęła się zeszłoroczna flagowa autorska kolekcja biżuterii i akcesoriów MEA, stworzona we współpracy z Magdą Mołek- nową ambasadorką marki. Sprzedaż była wsparta również mocnym popytem na zegarki, zwłaszcza na luksusowe marki Rolex i Patek Philippe, na sprzedaż których Grupa VRG posiada wyłączność. Pozytywy wpływ na sprzedaż miał także rozwój powierzchni handlowej (ponad 3% wzrostu rdr), wspartej przez otwarcia salonów franczyzowych.
Wzrosty sprzedaży Grupy VRG osiągnięte zostały przy wyższej marży brutto na sprzedaży ( której poprawa była jednym z celów Zarządu na 2021 rok). Marża brutto na sprzedaży Grupy w 2021 roku wyniosła 53,1%, urosła aż o 4,2 p.p. rdr.
W 2021 roku koszty sprzedaży i ogólnego zarządu stanowiły łącznie 43,4% sprzedaży Grupy VRG, spadając aż o 5,4 p.p. W rezultacie, Grupa zanotowała zysk operacyjny w wysokości 97,5 mln zł w 2021 roku w porównaniu do 11,9 mln zł straty w okresie porównywalnym. W 2021 roku zysk netto Grupy VRG wyniósł 66,3 mln zł, z zanotował znaczący wzrost w odniesieniu do 39,9 mln zł straty w 2020 roku.
Na koniec 2021 roku poziom środków pieniężnych Grupy VRG przekroczył zadłużenie odsetkowe o 42,0 mln zł, i stanowi bardzo dobrą bazę do dalszego rozwoju w 2022 roku.
W 2022 roku Zarząd będzie kontynuował pozytywne działania i monitorował wpływ konfliktu zbrojnego na Ukrainie na popyt konsumencki w kraju oraz elastycznie dopasowywał swoje działania. Grupa VRG nie prowadziła sprzedaży zarówno stacjonarnej jak i internetowej ani w Rosji ani w Ukrainie w momecie rozpoczęcia konfliktu.
W 2022 roku Zarząd stawia sobie za cel dalszy dwucyfrowy wzrost przychodów Grupy w oparciu o omnichannel. Ponadto planuje wzrost o 3% powierzchni stacjonarnej, która na koniec tego roku powinna zbliżyć się do 54 tys. mkw. Sprzedaż internetowa ma być wsparta przez aplikacje sprzedażowe trzech marek VRG oraz wirtualne przymierzalnie i rozszerzenie możliwości odbioru i zwrotu towarów. Dalej mają być kontynuowane prace nad poprawą marży brutto na sprzedaży, zwłaszcza w segmencie odzieżowym.
