Sieć inwestuje w nowe rozwiązania
Carrefour rozwija swoją sprzedaż w oparciu o model omnichannel i wdraża w swoich sklepach stacjonarnych i kanałach cyfrowych rozwiązania z zakresu sztucznej inteligencji. Wprowadzenie nowych technologii pozwoli sieci na lepsze dopasowanie oferty do klientów.
Aktualnie sieć wprowadza w kanałach sprzedażowych rozwiązania, które opierają się na algorytmach AI i personalizacji, która pozwala na poznanie preferencji zakupowych klientów. Rozwiązania te ułatwią proces zakupowy, który odczują zarówno klienci sklepów stacjonarnych, klienci sklepu internetowego oraz użytkownicy aplikacji mobilnej.
Konsumenci korzystający z e-sklepu otrzymują podpowiedzi produktów na podstawie np. historii zakupowej czy produktów wrzuconych do koszyka, a użytkownicy aplikacji mobilnej otrzymują spersonalizowane kupony zniżkowe i dopasowane gazetki promocyjne.
Rozwiązania z zakresu sztucznej inteligencji są wynikiem współpracy z firmą Synerise.
