Strona główna / Oferty pracy / Specjalista ds. obsługi klienta międzynarodowego z j. czeskim
Specjalista ds. obsługi klienta międzynarodowego z j. czeskim
Specjalista ds. obsługi klienta międzynarodowego z j. czeskim
Empik
Warszawa
Specjalista ds. Obsługi Klienta Książki i gazety
05-03-2021

Empik

Jako jeden z najpopularniejszych serwis z odbitkami i fotogadżetami w Polsce i Europie pomagamy naszym Klientom zachować najpiękniejsze wspomnienia.

Inspirujemy  do tworzenia unikalnych prezentów - nasza oferta umożliwia wywołanie zdjęć w dowolnym formacie, przygotowanie fotoksiążki, a także wykonanie spersonalizowanych  kubków, koszulek, poduszek, maskotek, puzzli czy plakatów.

Empik Foto to przede wszystkim pasja i radość tworzenia, która przekłada się na popularność i zaufanie.

Szukamy kandydatów na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi klienta międzynarodowego z j. czeskim

Miejsce pracy: Warszawa

Do głównych obowiązków na tym stanowisku należy:

Do naszego zespołu szukamy osoby, która jest nastawiona na zrozumienie i poznanie potrzeb klienta. Dla której radość w codziennej pracy daje pomoc innym i, która przyczyni się do wywołania uśmiechu na twarzach naszych klientów. Kogoś, kto pomoże nam zapewnić najlepsze doświadczenie klienckie, a obsługą na najwyższym poziomie oraz działaniami marketingowymi pomoże nam wzmocnić markę Empik Foto w Czechach.

Będziesz odpowiedzialny za: 

  • Obsługę klienta zagranicznego Empik Foto (Czechy)
  • Budowanie pozytywnego wizerunku marki Empik Foto na rynku czeskim;
  • Obsługa zamówień e-commerce, odpowiadanie na pytania i potrzeby klientów;
  • Działania marketingowe - współpraca z influencerami i promocja produktów;
  • Utrzymywanie relacji z klientami i partnerami biznesowymi.
Oczekiwania wobec Kandydatów:

Pasujesz do nas jeśli:

  • Biegle posługujesz się językiem czeskim lub słowackim;
  • Znasz język polski;
  • Posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta oraz znasz proces zamówień online;
  • Cechuję Cię empatia i umiejętność jak najlepszego rozpoznania perspektywy i potrzeb klienta;
  • Jesteś osobą samodzielną w działaniu i myśleniu, cechuje Cię wysoka kultura osobista;
  • Masz doskonałe zdolności komunikacyjne, niesie Cię pozytywna energia;
  • Sprawnie posługujesz się programami MS Office;
  • Jesteś osobą samodzielną i potrafisz dobrze zorganizować swoją pracę :)
Oferujemy:
  • System premiowania
  • Karta zniżkowa na produkty
  • Prywatna opieka medyczna
  • Karta Multisport
  • Konkursy z nagrodami
  • Ubezpieczenie na życie
  • Doświadczony zespół
  • Udział w innowacyjnych projektach
  • Rozwój zawodowy
  • Rozwój swoich pasji

Pamiętaj proszę o dopisaniu w CV klauzuli o treści: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. 2016 r. poz. 922).

Aplikuj teraz